入居中のお客様へ
更新のお手続き
更新日の2~3カ月前に弊社からご案内いたします。
2カ月を切ってもご案内がない場合はお手数ですがお問い合わせください。
更新のお手続きの流れ
STEP01
会員サイト登録依頼
メイクスプラスからマイページ登録のご案内をお送りします。
会員登録依頼後、当社承認までに2～3日お時間をいただきます。
会員登録依頼後、当社承認までに2～3日お時間をいただきます。
STEP
02
02
メール・SMSのご確認
マイページにてご登録いただいたメールアドレス宛に、契約更新のお知らせがnoreply@taikyokun.comより届きます。記載されているURLにアクセスいただき、マイページログイン画面へお進みください。
STEP
03
03
更新のお申し込み
マイページにログインすると上部に更新手続きのご案内が表示されますので、手続きを進めます。
STEP
04
04
更新の受付
お申込みをいただきましたら当社にて内容を確認いたします。
STEP
05
05
更新完了
当社の確認が完了しましたら更新完了となります。
法人契約の方またはGRANPASEO、PASEO、リビオメゾンシリーズにお住まいの方
「解約通知書」をダウンロードいただき、記入・捺印のうえ当社住所までご郵送ください。
【住所】
〒150-0045
東京都渋谷区神泉町8番16号
渋谷ファーストプレイス13階
【宛先】
株式会社メイクスプラス 解約担当
解約・退去のお手続きの流れ
STEP
01
01
会員サイト登録依頼
会員登録依頼をいただきましたら当社承認までに2～3日お時間をいただきます。
STEP
02
02
解約のお申込み
会員メニューの中に「解約・退去のお申込み」がございますので必要事項を記入のうえご送信ください。
STEP
03
03
解約受付
お申込みをいただきましたら当社にて内容を確認いたします。詳しい内容は会員サイト内にでやり取りいたします。
STEP
04
04
解約完了・賃料終了日
ご案内した解約日までに退去をお願いします。詳しい内容は会員サイト内にでやり取りいたします。
登録情報変更のお手続き
当社へお届けの情報にご変更があった場合はフォームからお知らせください
お名前や電話番号、勤務先、緊急連絡先、連帯保証人等が変わった場合はフォームより変更内容をご連絡ください。ご変更をお知らせいただけない場合、お部屋のトラブルが生じた場合に早急な対応ができないことがございます。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
登録情報変更フォームはこちら入居中のお客様からの
よくあるご質問
お住まいのご質問やお困りごとは、まず下記をご覧ください
キッチンの換気扇が動かない・変な音がする
動作しない場合は、ブレーカーの入り切りをお試しください。
フィルターが油汚れで目詰まりしますと異音がする場合がございますので、 定期的にお手入れしてください。
なお、解消されない場合には下記のお電話番号までご連絡をお願いいたします。
【ご連絡先】050-3644-5031 ※24時間受付
家賃の支払い先を知りたい
ご加入いただいております、保証会社にご連絡をお願いいたします。
また、保証会社にご加入でない場合は下記のお電話番号までご連絡をお願いいたします。
【ご連絡先】050-3644-5031 ※24時間対応
お問い合わせ
よくあるご質問内で解決できない場合はこちら
お部屋の中の設備に
関する
お問い合わせ
例えば…
カギ紛失
騒音など
その他
設備不良
設備不良
共用部・建物設備に
関する
お問い合わせ
例えば…
ゴミ置き場
駐輪場
宅配BOX
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